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FAQ (Frequently Asked Questions)
| Frage: | Darf man über einen DC/DC-Wandler eine Messeinrichtung versorgen, die galvanisch mit der 230V-Phase verbunden ist? Die Versorgungsspannung soll NICHT aus der Phase gewonnen werden. Welche DIN-VDE/EN gilt da? |
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| Antwort: | Nein, dieses ist mit einem Standard DC/DC Wandler nicht möglich! Hierfür wären folgende Kriterien zwingend erforderlich:
4 KV Netztrennung
8 mm Kriech- und Luftstrecke
Es gelten die gängigen Normen für Stromversorgungen! |
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| Frage: | Ab wann sind die DCDC Wandler Typ EC4A11-03 (bzw. H-Typ) RoHS-konform? |
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| Antwort: | Nach Aussage des Herstellers werden ab Jan. 06 alle Modelle RoHS konform sein! Jedoch ist es möglich, dass einzelne Modellreihen schon früher RoHS konform lieferbar sind. Dieses sollte jedoch dann expliziet über unseren Vertrieb angefragt werden! |
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| Frage: | Hallo RSG, ist der DCDC-WANDLER D2-0505, RoHS Konform |
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| Antwort: | Ja, die komplette D2-Serie ist nach Aussage des Herstellers vom 17. Juni 2005 RoHS konform erhältlich! |
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| Frage: | Wann gibt es auf Ihrer WEB-Seite eine Hilfe welche Teile RoHS-Konform sind u. welche nicht |
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| Antwort: | Wir haben derzeit eine große Datenbank mit Informationen von unseren Lieferanten bezüglich der RoHS, da einige Lieferanten Ihre Produkte von Serie zu Serie umstellen ist es äußerst schwierig eine pauschale und zeitlich treffende Aussage zu geben. Wir werden in den nächsten Tagen eine aktuelle Liste mit den Informationen unserer Hersteller online stellen! Ferner sind und werden die Produkte der Rubrik DC/DC Wandler in der Produktbeschreibung mit dem Vermerk "Bleifrei / RoHS konform" gekennzeichnet. Leider verzichten die meisten unserer Hersteller auf einen Vermerk auf dem Datenblatt! Bei den Quarzprodukten sind im Moment 98% unserer Produkte in RoHS konform verfügbar! Die RoHS Konformitätserklärung sowie Lötprofile und andere Unterlagen unserer Hersteller übersenden wir Ihnen gerne nach Anfrage! Bei konkretem Interesse an einem Produkt möchten wir Sie bitten sich mit unserem Vertrieb in Verbindung zu setzen, dieser ist immer auf dem aktuellen Stand der Umstellung und kann Ihnen schnell und kompetent Auskunft erteilen! |
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| Frage: | VA-Serie: RoHS-konform? (bleifrei) |
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| Antwort: | Ja, RohS-konform lieferbar seit Feb. 05! Wie im Übrigen auch alle anderen Motien Modelle! |
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| Frage: | Kann ich auch als Privatkunde bei Ihnen bestellen? |
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| Antwort: | Nein! Wir haben einige Zeit auch Privatkunden beliefert, da aber der Zeitaufwand ungleich höher ist, haben wir uns entschlossen davon Abstand zu nehmen! Wir bitten um Ihr Verständnis! |
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| Frage: | Wie sind Ihre Zahlungsbedingungen? |
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| Antwort: | Unsere Zahlungsbedingungen: 14 Tage 2% Skonto, 30 Tage netto |
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| Frage: | Entsprechen die DC/DC-Converter der V3-Serie UL94V-0? |
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| Antwort: | Ja, alle DC/DC Wandler in unserem Programm in Kunststoffgehäusen entsprechen der UL94V-0! Unsere Hersteller beziehen alle das so genannte "engineering plastic" Material von der Firma Du-Pont und dieses entspricht der UL94V-0!
David Hsu-Wen |
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| Frage: | Gibt es eine Frequenzübersicht für die Quarzprodukte? |
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| Antwort: | Ja, Sie finden diese unter nachfolgendem Link! Frequenzübersicht |
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| Frage: | Gibt es eine Mindestabnahme für Neukunden und wie wird man Neukunde? |
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| Antwort: | Ja, es gibt einen Mindestbestellwert für Neukunden, dieser beläuft sich auf 150,- ?, ansonsten müssen wir Ihnen einen Mindermengenzuschlag von 25,- ? berechnen. Neukunde kann man natürlich immer werden, wir würden uns lediglich über die Kopie des Handelsregisterauszugs freuen. |
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